Antoine Léger · Coach Nutrition
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Politique de remboursement

Bilans nutritionnels et accompagnements

Cadre légal

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'appliquer aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En passant commande d'un bilan nutritionnel ou d'un pack d'accompagnement, le client accepte expressément le début immédiat de la prestation et renonce à son droit de rétractation.

Notre engagement qualité

🛡️

Satisfaction garantie

Si ton bilan ne te correspond pas après lecture, je le retravaille. Point final. Ta satisfaction est ma priorité.

Cas de prise en charge

ANTOINE LEGER PROD s'engage à trouver une solution si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :

  • Bilan non reçu dans les délais annoncés (48-72h)
  • Erreur manifeste dans le bilan livré
  • Problème technique empêchant l'accès au document
  • Bilan ne correspondant pas au questionnaire rempli

Dans ces cas, contactez-nous à contact@antoinelegerprod.com et nous nous engageons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Packs d'accompagnement (3 mois et 6 mois)

Les packs incluant des appels de suivi sont des prestations de service étalées dans le temps. Une fois le premier call effectué, la prestation est considérée comme entamée. En cas de problème, contactez-nous pour trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question relative à un remboursement ou un problème avec votre commande :
Email : contact@antoinelegerprod.com

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